Menu

Verzending & bezorging

 

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?

Bestel je vóór 22:00u dan wordt jouw pakket binnen Nederland, mits alle artikelen voorradig zijn, de volgende dag (m.u.v. zondag) bezorgd. De bezorgtijd naar België is 1 - 3 werkdagen. Op feestdagen zijn wij gesloten en worden de pakketten de eerstvolgende werkdag verzonden.

Zodra jouw bestelling is verstuurd, sturen we jou een e-mail. Zodra het pakketje aankomt in het sorteercentrum van PostNL ontvang je een e-mail met Track & Trace code. Vanaf dat moment kunt je jouw pakketje volgen.

Door onvoorziene omstandigheden is het mogelijk dat de levertijd afwijkt.

De bezorgdagen van PostNL zijn als volgt:

Vóór 22:00u besteld op ...

  • ... maandag is dinsdag in huis.
  • ... dinsdag is woensdag in huis.
  • ... woensdag is donderdag in huis.
  • ... donderdag is vrijdag in huis.
  • ... vrijdag is zaterdag in huis.
  • ... zaterdag is maandag in huis.
  • ... zondag is maandag in huis.

Verzendkosten

Alle bestellingen in Nederland & België worden vanaf € 35,- gratis door PostNL bij jou afgeleverd anders betaal je € 6,75 verzendkosten. Het retourneren van jouw bestelling binnen Nederland & België is gratis. Zie retouren en service voor meer informatie.

PostNL Bezorging

Al jouw aankopen worden bezorgd door PostNL. PostNL behoort tot de top in Europa als het gaat om de kwaliteit van de binnenlandse overkomstduur. De reguliere bezorgdagen van PostNL zijn: maandag t/m zaterdag.

Verhoogde aansprakelijkheid

Pakketten met een waarde boven de EUR 250 of buiten Nederland worden altijd met verhoogde aansprakelijkheid verzonden.

Niet thuis

Wanneer en hoe jouw pakket wordt bezorgd hangt af van bestemming en adres (zakelijk of consument). PostNL houdt rekening met verschillende voorkeuren en gewoonten. Zo halen consumenten in sommige landen hun pakket op bij een afhaallocatie als ze niet thuis zijn bij de eerste bezorgpoging. In andere landen laten bezorgers een kennisgeving achter voor een tweede bezorgpoging.

Legitimatiebewijs

Bij het ophalen van jouw pakket dien je altijd een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

 

De onderstaande bezorgopties zijn vooralsnog alleen beschikbaar binnen Nederland

 

Bezorgd overdag met keuze bezorgmoment

Laat jouw bestelling overdag bezorgen op een door jou gekozen datum.

Bezorgd in de avond met keuze bezorgmoment

Laat jouw bestelling 's avonds tussen 18:00u en 22:00u bezorgen op een door jou gekozen datum. De kosten voor deze verzendmethode bedragen € 1,25.

Ophalen bij PostNL locatie

Wie winkelt op internet hoeft niet meer thuis te blijven om de bestelling in ontvangst te nemen. Je kunt er bij jouw bestelling ook direct voor kiezen om jouw pakket te laten bezorgen bij een PostNL Postkantoor door te kiezen voor "Ophalen bij PostNL Locatie". Zo bepaal je zelf waar en wanneer je jouw bestelling ophaalt. Bijvoorbeeld ’s avonds bij de supermarkt of op één van de andere PostNL Postkantoren. Je hebt de keuze uit meer dan 2000 Postkantoren die zich bevinden op goed bereikbare locaties met ruime openingstijden. Er is er altijd wel één in de buurt. Je kunt jouw pakket afhalen bij een PostNL locatie vanaf 15.00 uur 's middags. Kies je voor extra vroeg ophalen dan kun je jouw pakket afhalen vanaf 9.00 uur 's ochtends.

Geen bezorging bij de buren

PostNL biedt pakketten alleen bij jou aan, dus niet bij jouw buren wanneer je niet thuis bent. Ben je bij een eerste bezorgpoging niet thuis? Dan ontvang je een bericht van PostNL en dan wordt het pakket afgeleverd bij één van de PostNL Postkantoren bij jou in de buurt. Met dit bericht kun je de zending ophalen bij het betreffende postkantoor, dit is meestal het Postkantoor wat het dichtst bij u in de buurt ligt. U heeft hiervoor 7 dagen de tijd. Daarna gaat de zending retour naar ons. Indien je jouw zending op gaat halen, dien je je altijd te legitimeren.